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带格式的word内容粘到富文本模式多行中,手机端处理后乱码

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牛毛

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发表于 2016-10-8 14:59:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zongtianwen 于 2016-10-8 15:02 编辑

      我是通达OA黑龙江服务专区工程师,现在遇到这样的问题:多行控件设置富文本格式,新建流程后,将文件内容从word文档中复制粘贴到多行控件中,格式正确,显示正常,全程电脑端操作,没有问题。但是只要流程流转过程中有手机端操作,那么表单就会发生变化,出现乱码。                              
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富文本编辑手机端处理后出现乱码.pdf

351.05 KB, 下载次数: 2

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发表于 2016-10-8 16:31:23 | 显示全部楼层
好像跟从word粘贴过去没有关系吧,之前我和另一个人也提过,只要是富文本经过app转交都会出现空格变成?????

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 楼主| 发表于 2016-10-9 11:01:50 | 显示全部楼层
19831031 发表于 2016-10-8 16:31
好像跟从word粘贴过去没有关系吧,之前我和另一个人也提过,只要是富文本经过app转交都会出现空格变成?? ...

这问题比较不好办啊,现在都愿意手机处理,有些文件还都是要求格式的,等等看有没有管了。

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发表于 2016-10-11 17:05:44 | 显示全部楼层
您的问题已反馈测试部和产品研发部确认,确实存在问题。已经加入修正计划,预计本月底前修复完成,请关注下通达更新。

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 楼主| 发表于 2016-10-12 13:49:28 | 显示全部楼层
通达刘洋 发表于 2016-10-11 17:05
您的问题已反馈测试部和产品研发部确认,确实存在问题。已经加入修正计划,预计本月底前修复完成,请关注下 ...

好的,非常感谢!

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 楼主| 发表于 2016-11-11 15:54:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 zongtianwen 于 2016-11-11 16:04 编辑

更新版本后,手机端处理后,依旧出现乱码。
办理过程中有两种情况:1、手机端保存后,直接出现乱码;
                                   2、手机端可以保存和转交,界面正常,当流程办理完毕后,查看表单出现乱码。
另一个问题,在手机办理过程中,表单界面不会智能缩放,导致表单左右看不全,如果想拖动的话,操作相当有难度,非常不方便。

手机端办理后查看界面

手机端办理后查看界面

手机端办理界面

手机端办理界面

电脑端发起

电脑端发起

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 楼主| 发表于 2016-11-11 16:07:21 | 显示全部楼层
通达刘洋 发表于 2016-10-11 17:05
您的问题已反馈测试部和产品研发部确认,确实存在问题。已经加入修正计划,预计本月底前修复完成,请关注下 ...

更新后已测试,尚未解决问题,已经总结相关问题并配图,请帮忙协调回复。

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发表于 2016-11-11 17:59:34 | 显示全部楼层
您好。版本更新到9.6后,在安装下附件中的紧急补丁EXE程序,再替换下zip压缩包中的文件替换下(注意操作顺序)。转交出现问号的情况就不会出现了。

OA2016-SP-20161110-1.exe

150.3 KB, 下载次数: 13

9.6富文本中回车手机办理后换行失效问题.zip

1.91 KB, 下载次数: 21

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 楼主| 发表于 2016-11-14 10:42:29 | 显示全部楼层
通达刘洋 发表于 2016-11-11 17:59
您好。版本更新到9.6后,在安装下附件中的紧急补丁EXE程序,再替换下zip压缩包中的文件替换下(注意操作顺 ...

手机端可以保存住格式了,但是存在这样的问题:
    1、表单左右两端看不全,几乎无法拖动;
    2、流程结束后,电脑端查看表单惨不忍睹。

手机端靠左显示

手机端靠左显示

手机端右边超出

手机端右边超出

电脑端表单显示

电脑端表单显示

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发表于 2016-11-14 18:55:56 | 显示全部楼层
手机端现在也只能对纯文本支持。手机上控件的方式还不是富文本的控件样式。对表格和特殊格式还是不支持的,现在也只是对之前出现的富文本的空格和回车显示成?做了处理。后期再逐步进行优化。
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