使用钉钉转交工作流报错，提示“获取失败”

jizeyang

使用钉钉转交工作流，选择主办人后，点击“提交”，提示“获取失败”，但流程已转交至下一步。测试多个流程、多个账号，同时在ios与安卓上测试，均有该提示。报错提示页面见下图，请通达工程师协助解决，非常感谢！

jizeyang

有哪位工程师能帮忙看看这个问题？

jizeyang

刚刚发现，如果“事务提醒”的那个地方对号不点亮的话，就能正常转交，不报错。

通达刘洋

您好：
请确认下您的钉钉企业号架构是通过是通过OA中同步功能同步上去的，还是在已有架构上手动绑定，是否存在部门id不对应或人员为相互绑定的情况。另外看下安装目录是不是D:/MYOA。不是的话看下D:/bin/php_cli.php文件中相关路径是否正确。不是的话全部替换下然后重启下服务。