OA2013增强版无法导入

ChachaL1

在OA2013增强版网页使用时，CRM模块下客户管理中，客户信息内，导出相关信息后，按格式重新导入无响应。
具体情况为，在导入过程中，上传excel文件后，分析excel文件后点下一步页面无反应无跳转。
盼复，感谢。