2016版9.6版本微信企业号不主动提示新消息是怎么回事？

jiangwanxian

之前使用2015时绑定了企业号，收到邮件什么都会在微信上提示新消息的，但是现在升级成了最新版反而不会提示了，是我哪里设置问题吗还是系统bug呀，请管家给个说明不？

pc983

我的没问题~~~~最新的

jiangwanxian

二楼你的是怎么做的
？

13312629991

估计是你在流转工作流的时候 把 事务提醒 关闭了  有事务提醒  才会在微信 有提醒

通达丁森林

您好，建议按照下面的思路排查一下：
1、消息队列服务是否正常启动；
2、队列服务错误日志是否有错误信息提示；
3、判断用户OA是否安装在D盘，如果是其他盘符，则判断*/MYOA/bin/php_cli.ini文件中的路径是否还为 D/  
4、检查redis服务是否正常
5、检查日志D:\MYOA\logs\oa\1608

lqy_5

先取消关注，再重新关注企业号，我是这么解决的。关注后，如果手机同时安装了“企业微信”APP，要进入微信单位企业号，按+ 设置，看看“接受应用消息”是否处于关闭状态。