紧急！紧急！20150722手机无提醒工作流点确定无反应

李江山 · 发表于 2016-12-13 22:14:45

我公司今年4月买的通达完美版产品，上半年还没什么问题，最近升级后老是出现问题。主要是四个： 1、手机无论安卓苹果都接收不到提醒，升级前装了三个紧急修正补丁OA2015-SP-20160715-1，OA2015-SP-20160511-1，OA2015-SP-20160420-1，也不知道这个是解决什么问题的，在用户社区里搜索竟然没搜到。原来装了这几个补丁后手机是可以收到提醒的。后来说是微信接口的问题，现在接口按照官方操作步骤也取了，还是收不到提醒。
2、工作流转交下一步点确定时，按钮变灰但是没有反应，实际上已经转交出去了；
3、手机转交流程时报错，居然是老板转交时报错，我都无语，以前不存在。
4、手机登录OA查询工作流时，居然提示没有登录，要重新登录后才能查询。

pc983 · 发表于 2016-12-14 09:34:48

4 是因为你没有在微信账号绑定到OA用户,重新绑定一下就好了,这个问题我试过

李江山 · 发表于 2016-12-14 10:03:37

但是微信那边都没有启用啊，只是加了个测试，现在因为有问题，根据官方指导意见，已经清除了OA与微信的连接

通达丁华 · 发表于 2016-12-15 17:02:15

您好，您留个联系方式吧，到时远程看看

李江山 · 发表于 2016-12-16 11:31:15

qq:395199399

通达丁华 · 发表于 2016-12-16 17:11:43

您好，已加

tong1172 · 发表于 2016-12-16 17:18:18

我也有这样的情况

通达丁华 · 发表于 2016-12-19 16:58:13

您是什么问题，楼主问题比较多，您具体是哪块有问题？

hanszoro · 发表于 2016-12-21 14:30:46

现在有解决方案了吗？我这边也是722版本没提醒，之前有提醒的，突然之前就没了，安卓苹果都没有，还有个也用OA的企业阳光园林也是这样。消息队列服务都绿色就是找不到原因

通达丁华 · 发表于 2016-12-21 17:08:13

您好，楼主的问题已解决，您可以按下面几种方法排查一下：
1、消息队列服务是否正常启动；
2、队列服务错误日志是否有错误信息提示；
3、判断OA是否安装在D盘，如果是其他盘符，则判断*/MYOA/bin/php_cli.ini文件中的路径是否还为 D/
4、检查redis服务是否正常
5、检查日志D:\MYOA\logs\oa\1608

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