请问：关于通达2013升级2015及融合钉钉问题

junyivisa

1.若升级2015，是否先将通达2013所有服务暂停，然后备份（备份哪个文件夹还是其他？），然后再进行安装2015的升级包么？2.我看到介绍说2015可以融合阿里巴巴的钉钉软件，是否手机里面需要同时有钉钉及通达软件？还是怎样，能否解答下，或者哪里能看到相关说明及操作事项

通达李芯

您好，升级之前先停止所有服务备份整个MYOA文件夹。到系统信息下看一下版本号，如果是6.20需要先到用户服务区下载2013到2013增强版升级包先升级到2013增强版，然后再下载2013增强到2015版升级包升级； 如果您那边是6.20以前的版本号，需要先打修正合集升级到6.20再进行大版本升级。 升级到2015版之后可以配置钉钉企业号，在该模块有相关操作说明。

junyivisa

通达李芯 发表于 2016-12-20 17:22
您好，升级之前先停止所有服务备份整个MYOA文件夹。到系统信息下看一下版本号，如果是6.20需要先到用户服务 ...

你好 感谢回复，版本要6.20以上么？我们是2013增强，7.25版本没关系吧

通达李芯

如果是7.25的话，直接下载2013增强版到2015版升级包升级就行。

junyivisa

通达李芯 发表于 2016-12-21 14:53
如果是7.25的话，直接下载2013增强版到2015版升级包升级就行。

谢谢，那个TDOA文件夹需要一起备份么

junyivisa

junyivisa 发表于 2016-12-21 15:30
谢谢，那个TDOA文件夹需要一起备份么

感谢回复 已经升级成功，但没有看到钉钉相关模块，能给说下么，多谢

通达李芯

在系统管理-企业号与钉钉设置，如果没有的话到系统管理-组织机构设置-角色与权限管理中添加。

junyivisa

通达李芯 发表于 2016-12-21 17:03
在系统管理-企业号与钉钉设置，如果没有的话到系统管理-组织机构设置-角色与权限管理中添加。 ...

感谢回复，目前升级成功，已经开启钉钉。
还有两个问题想继续咨询下：
1.在安装2015升级包的过程中出现了一个对话框：标题是officepop3 框里是个黄色叹号，其他没有说明，点击关闭之后 一切正常，请问是否还有其他影响？
2.登陆之后 点击“管理中心“后进入管理中心门户，浏览器出现卡死，换过几个浏览器都是如此，这是什么原因？

junyivisa

升级后目前其他一切正常

通达李芯

在安装升级包出来这个对话框是正常的，您那边升级是否成功？