关于用户管理

亿康基因 · 发表于 2017-1-5 09:16:52

最近新入职的一位员工，新建用户后，登陆上去IM及时通讯是灰色状态，有时候空密码即时通讯就可以使用，后来发现她的帐号在别的电脑上登录也是灰色的，后来把用户名改了一下，后面加了字母就可以正常使用了，这是什么情况？有遇到这种情况的吗？

通达刘洋 · 发表于 2017-1-5 15:42:29

您好。如果用户名改回去是不是还会恢复原来的故障，是的话可以留下您的qq。我加您结合您的环境，帮您找下原因。

亿康基因 · 发表于 2017-1-6 08:48:26

通达刘洋发表于 2017-1-5 15:42
您好。如果用户名改回去是不是还会恢复原来的故障，是的话可以留下您的qq。我加您结合您的环境，帮您找下原 ...

QQ:836282102

通达刘洋 · 发表于 2017-1-6 16:46:33

您好，已加您qq，请注意下qq验证消息。

亿康基因 · 发表于 2017-1-9 09:59:25

通达刘洋发表于 2017-1-6 16:46
您好，已加您qq，请注意下qq验证消息。

好的，解决了

通达刘洋 · 发表于 2017-1-11 15:44:37

密码信息影响。重置下密码后正常。

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