求助：用户绑定之后为什么无法解绑？

junyivisa

用户绑定之后为什么无法解绑？
我不太懂，从哪个地方找user_weixinqy？打开文件为什么是乱码？

莱特莱德CEO

出现这种情况我都去数据库中去改

通达赵延庆

您好，如果是个别用户出现无法解除的情况，您可以到数据库中做临时处理，处理之前对您的oa做一次热备份，处理方法为：首先您需要确定这个想要解除绑定的用户的user_id是多少，然后到user_weixinqy中找到对应的这条用户绑定记录，删除就可以在后台解除绑定，目前您的这种情况，您也可以尝试切换浏览器，并且在系统管理--系统资源管理--缓存数据清理处重新生成缓存来尝试处理处理。

junyivisa

通达赵延庆 发表于 2017-1-11 17:17
您好，如果是个别用户出现无法解除的情况，您可以到数据库中做临时处理，处理之前对您的oa做一次热备份，处 ...

能否详细告知下操作步骤 谢谢！

通达赵延庆

junyivisa 发表于 2017-1-12 13:35
能否详细告知下操作步骤 谢谢！

您好，我上面的那条信息中“首先您需要确定这个想要解除绑定的用户的user_id是多少，然后到user_weixinqy中找到对应的这条用户绑定记录，删除就可以在后台解除绑定” 这个描述您有哪些地方不是很清楚吗？

junyivisa

通达赵延庆 发表于 2017-1-12 13:40
您好，我上面的那条信息中“首先您需要确定这个想要解除绑定的用户的user_id是多少，然后到user_weixinqy ...

我不太懂，从哪个地方找user_weixinqy？打开文件为什么是乱码？我尝试找过了，我更新了帖子图片，麻烦你给看下吧，多谢

通达李芯

您好，这个需要进数据库删除记录。如果您没安装数据库管理工具，把下方文件解压到 myoa\webroot下，建议您先将mysql文件夹重命名一下；数据库地址是http://OA访问地址/重命名的mysql文件名称，如http://localhost/mysql；先访问TD-OA库下的user表看一下该用户的user_id，再到user_weixinqy中找到对应这个user_id的记录删除即可。操作之前热备份一下TD-OA库的数据。