流程步骤如何设置有申请提醒

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流程步骤如何设置有申请提醒

就是有流程申请的时候 以及转到下一步的时候有个邮件提醒：
1、工作流  -- 参数设置 里已经添加邮箱信息，提交的是我们公司的邮件服务器地址，以及帐号登录信息
2、流程步骤里 也添加了 邮件提醒

但还是无法收到邮件提醒，

通达刘洋

您好。您标题描述的的申请提醒想实现的是有人发起工作的时候会提醒指定人员么，目前是第一步转交的时候可以提醒固定人员，发起时没有邮件提醒。内容描述中又是另外一个功能，是转交下一步时给下一步接收人的internet邮箱发送提醒消息。

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主要是下一步提醒：第一步转交第2步时候，给第二步执行人有邮件提醒，同理其他步骤也有给下一步执行人提醒邮件

多数同事oa不是经常登录的，有流程需要处理的时候，及时有邮件提醒去处理。

通达刘洋

那您说的是转交下一步Internet邮箱提醒的功能。这个用法：选择一个邮件账号作为外发邮箱。开启SMTP/pop3服务（不支持smap），配置到工作流——工作流设置——参数设置中，需要提醒的步骤把步骤的独立提醒中的勾选和提醒下一步人员的信封图标勾选上。还需要接收人在个人事务——控制面板中的电子邮件信息正确填写。服务器连接外网，此人有新的工作就会有一个提醒消息发到他填写的邮箱账号中。

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通达刘洋 发表于 2017-2-16 14:43
那您说的是转交下一步Internet邮箱提醒的功能。这个用法：选择一个邮件账号作为外发邮箱。开启SMTP/pop3服 ...

你好!试了这个设置不行，经过测试是  所有的用户都需要做2个设置：
1、个人事务--电子邮件--邮件设置--Internet邮箱，设置好服务器、用户名、密码信息
2、控制面板--个人信息--个人资料--电子邮件，填写好收件邮箱地址。
这个2个设置能收到邮件。

但你提到的参数设置里面 添加了个专用邮箱 作为发件邮箱就是无法收到邮件，这有什么特殊设置的地方吗？
谢谢

通达刘洋

xhf 发表于 2017-2-20 14:25
你好!试了这个设置不行，经过测试是  所有的用户都需要做2个设置：
1、个人事务--电子邮件--邮件设置--In ...

建议您先把这个邮箱配置到某个人的电子邮箱中看下收发情况，能结合到服务器上logs/officemail文件夹中的日志排查，无问题了在配置到工作流参数设置里面。如果您配置的这个邮箱的不支持SMTP或SMTP未开启是肯定发不出去的。

xhf_5

通达刘洋 发表于 2017-2-20 18:13
建议您先把这个邮箱配置到某个人的电子邮箱中看下收发情况，能结合到服务器上logs/officemail文件夹中的 ...

你好，
这个邮箱先挂在一个测试帐号下面能正常收发的，但在参数设置地方添加这个邮箱信息之后，还是无法正常使用的。