电子签章问题

liurk · 发表于 2017-2-23 12:00:48

点签章后出现“打开印章文件”对话框，正常是输入密码。升级到2015版后出现这个问题，但也不是都有这个问题，有时又正常。

snowofe · 发表于 2017-2-23 15:09:56

这个我们也有，是使用了网页版的OA
如果签章多的人，电脑配置又好
建议他们安装精灵版吧（个人感觉精灵版比较吃资源，电脑容易卡）

通达赵延庆 · 发表于 2017-2-23 16:54:04

您好，到工作流--工作流设置--参数设置里面选择电子印章来源即可。

liurk · 发表于 2017-2-27 10:13:23

通达赵延庆发表于 2017-2-23 16:54
您好，到工作流--工作流设置--参数设置里面选择电子印章来源即可。

同一个签章，偶尔可以用，偶尔跳出这个提示。
电子印章来源选了数据库
几个浏览器都试过，用ie的也一样，
谢谢！！

通达赵延庆 · 发表于 2017-2-27 16:26:51

liurk 发表于 2017-2-27 10:13
同一个签章，偶尔可以用，偶尔跳出这个提示。
电子印章来源选了数据库
几个浏览器都试过，用ie的也一样， ...

您好，已经qq和您沟通，请在qq上反馈处理情况。

cloudkey · 发表于 2017-2-28 21:37:03

通达赵延庆发表于 2017-2-27 16:26
您好，已经qq和您沟通，请在qq上反馈处理情况。

这个问题我们也有遇到，如果有处理办法，请公布出来

通达赵延庆 · 发表于 2017-3-1 10:14:47

cloudkey 发表于 2017-2-28 21:37
这个问题我们也有遇到，如果有处理办法，请公布出来

您好，您也是工作流--工作流设置--参数设置里，选择电子印章来源设置了来自数据库后，依然不行？

cloudkey · 发表于 2017-3-2 16:30:23

通达赵延庆发表于 2017-3-1 10:14
您好，您也是工作流--工作流设置--参数设置里，选择电子印章来源设置了来自数据库后，依然不行？ ...

问题是：是这样设置的，有时却弹窗让从本地选文件

liurk · 发表于 2017-3-26 21:31:44

cloudkey 发表于 2017-3-2 16:30
问题是：是这样设置的，有时却弹窗让从本地选文件

还没有处理完！！

通达赵延庆 · 发表于 2017-3-27 17:30:44

liurk 发表于 2017-3-26 21:31
还没有处理完！！

您好，如果设置后依然存在上述现象，您尝试清理一下浏览器缓存，以及用清理工具清理一下电脑的缓存及产生的垃圾。

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