设置强制并发的问题

sznnk

某步骤若设置了强制并发，主办人在办理该流程时，选择了：一键转交，将无法并发成功，请问是什么原因？如何解决该问题？

通达丁华

您好，指定经办人是确定的，不需要手动选择，那就不需要再到选择经办人界面，一键转交就可以。如果下一步骤有多个经办人，需要手动选择，那就没有一键转交按钮。您先看看您的转交下一步是不是正常

sznnk

通达丁华 发表于 2017-2-28 16:46
您好，指定经办人是确定的，不需要手动选择，那就不需要再到选择经办人界面，一键转交就可以。如果下一步骤 ...

转交下一步的经办人是默认呈现的，查看是正常的，为何点击一键转交，却无法并发至：12，13步骤？只能转交到12步骤？麻烦查看原因

通达丁华

sznnk 发表于 2017-3-1 15:42
转交下一步的经办人是默认呈现的，查看是正常的，为何点击一键转交，却无法并发至：12，13步骤？只能转交 ...

您好，您12,13里面有没有设置？http://support.tongda2000.com/kb11004004/您看下这个

sznnk

通达丁华 发表于 2017-3-1 16:51
您好，您12,13里面有没有设置？http://support.tongda2000.com/kb11004004/您看下这个

是否允许并发是针对上一步骤做设置的吗？根据你链接的解释是：第一步骤无需设置：强制并发，只要在2.3步骤设置：允许并发，那么第一步骤转交下一步就可以并发至2.3步骤了，对吗？

通达丁华

sznnk 发表于 2017-3-1 20:36
是否允许并发是针对上一步骤做设置的吗？根据你链接的解释是：第一步骤无需设置：强制并发，只要在2.3步 ...

您好，您的流程现在还有问题吗

sznnk

通达丁华 发表于 2017-3-2 17:18
您好，您的流程现在还有问题吗

有的，还没解决，你发的那个方法不行，依然并发不成功，要怎么处理才行？

通达李芯

sznnk 发表于 2017-10-30 14:06
有的，还没解决，你发的那个方法不行，依然并发不成功，要怎么处理才行？ ...

您好，按照您发的流程图来看，您需要在第11步骤设置强制并发，第12和13步骤分别设置智能选人，因为一键转交是下个步骤设置的自动选人规则生效才会出来的，您那边想要一键转交给两个步骤，那么这两个步骤都需要设置智能选人并且生效的情况下才能使用，您在检查一下设置。