流程附件其他用户编辑中

cloudkey · 发表于 2017-2-28 16:28:15

工作流程附件需要打开编辑时系统提示“附件被＊＊＊编辑中，无法编辑”，事实时＊＊＊早已经编辑完了，而且工作都转交过来了。
很严重的bug，请尽快处理
版本号：9.9.170118

cloudkey · 发表于 2017-2-28 16:30:00

顶起来，让管理员看到

cloudkey · 发表于 2017-2-28 17:04:48

顶起来，让管理员看到

cloudkey · 发表于 2017-2-28 17:52:15

顶起来，让管理员看到

大懒虫 · 发表于 2017-2-28 20:07:35

不止这个版本，很多版本都有这个问题，清理缓存后重启服务就正常了。

cloudkey · 发表于 2017-2-28 21:34:36

大懒虫发表于 2017-2-28 20:07
不止这个版本，很多版本都有这个问题，清理缓存后重启服务就正常了。

明天试试。最近很频繁的遇到，而且文件多时好多人都反映这个问题。头疼。。。
官方没人看到吗

通达丁森林 · 发表于 2017-3-1 11:56:50

cloudkey 发表于 2017-2-28 21:34
明天试试。最近很频繁的遇到，而且文件多时好多人都反映这个问题。头疼。。。
官方没人看到吗 ...

您好，此问题临时解决办法把myoa目录下的tmp（tmp文件夹保留）清空了以后重启服务后可以正常的去编辑，此问题已反馈到产品部，给您工作带来的不便深表歉意，我这边会再次反馈。

cloudkey · 发表于 2017-3-2 16:32:27

通达丁森林发表于 2017-3-1 11:56
您好，此问题临时解决办法把myoa目录下的tmp（tmp文件夹保留）清空了以后重启服务后可以正常的去编辑， ...

重启全部服务还是某个服务？

通达邝金霞 · 发表于 2017-3-2 17:32:49

您好，重启所有的服务

cloudkey · 发表于 2017-3-6 13:55:43

通达邝金霞发表于 2017-3-2 17:32
您好，重启所有的服务

尽快处理吧，这个总归不是个好用的办法。系统运行中停服务还得发通知

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