群聊未读信息提示怎么关闭

a123580498 · 发表于 2017-3-2 13:44:36

一直提示有未读信息数量，但点进去又不知道是哪些信息未读。能不能像QQ那样，只要点进去看了，提示数量就自动消失。
不然老提示，很久以前的信息谁还每条看啊。

通达曾圆圆 · 发表于 2017-3-3 18:52:30

您好，您是哪版本的，您说的这个现象是在手机精灵上还是电脑精灵上呢。

a123580498 · 发表于 2017-3-7 09:56:41

通达曾圆圆发表于 2017-3-3 18:52
您好，您是哪版本的，您说的这个现象是在手机精灵上还是电脑精灵上呢。

手机精灵2016

通达曾圆圆 · 发表于 2017-3-7 16:24:49

您好，经测试最新版本的唯独消息会在该人员后面标注条数，只要点击进去数字就会减少的如图您看下

a123580498 · 发表于 2017-3-17 09:34:49

通达曾圆圆发表于 2017-3-7 16:24
您好，经测试最新版本的唯独消息会在该人员后面标注条数，只要点击进去数字就会减少的如图您看下 ...

对某个人的是可以，但我说的是群聊，当有一段时间没有查看时，群里信息太多，不知道哪条未读，也不可能把所有信息都刷一遍。但没有读完就会一直显示

通达赵延庆 · 发表于 2017-3-17 18:28:29

a123580498 发表于 2017-3-17 09:34
对某个人的是可以，但我说的是群聊，当有一段时间没有查看时，群里信息太多，不知道哪条未读，也不可能把 ...

您好，请留一下您的联系方式，结合您的环境看一下这个问题。

hanszoro · 发表于 2017-7-20 14:42:52

我也碰到这个问题了，请问是如何解决的，谢谢

通达曾圆圆 · 发表于 2017-7-24 19:02:09

您好，登陆管理员账号在系统管理-系统资源管理-重新生成下系统缓存，并确定下您的手机精灵版本是否和OA的版本对应。

hanszoro · 发表于 2017-8-3 15:19:11

通达曾圆圆发表于 2017-7-24 19:02
您好，登陆管理员账号在系统管理-系统资源管理-重新生成下系统缓存，并确定下您的手机精灵版本是否和OA的版 ...

按照说的设置了，但是没有用，现在是小部分手机可以，大部分手机出现这样的问题，手机群聊阅读信息后还是显示数字

hanszoro · 发表于 2017-8-8 10:11:04

hanszoro 发表于 2017-8-3 15:19
按照说的设置了，但是没有用，现在是小部分手机可以，大部分手机出现这样的问题，手机群聊阅读信息后还是 ...

现在精灵端也出现这样的问题，群聊的信息第一天看完了，第二天上班打开精灵有出现昨天看过的群聊提醒，目前这个就在群聊出现，领导对这个问题很重视，求解决方案，谢谢

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