手机OA浏览附件问题

250421970

2016版。
用苹果手机点开附件自动跳转到邮箱。
用安卓手机点开附件就是一片空白。
附件格式试过word，excel。都不行
苹果的也就罢了，我可以用电脑，主要是安卓的手机，他们不用电脑。
··
不知道这算不算OA的问题，还是算手机的问题，求大神

通达邝金霞

您好，请查看一下手机上是否安装wps office软件，是所有的安卓手机精灵打开附件都出现这个情况吗？您是打开的哪个菜单下面的附件，请确认一下手机版本精灵和服务器版本一致。