E人E本客户端不能登陆

放下 · 发表于 2017-3-17 15:15:13

使用WIFI可以正常登陆，

但使用自带4G网络不能上网。提示示无法连接，报错非常快。

放下 · 发表于 2017-3-17 15:15:30

E人E本T9

放下 · 发表于 2017-3-17 15:17:03

OA服务端客户端都是20170224

通达邝金霞 · 发表于 2017-3-17 17:58:47

您好，检查一下服务器版本是否是9.10版本，是否做了外网映射，检查一下外网映射

放下 · 发表于 2017-3-20 00:48:33

通达邝金霞发表于 2017-3-17 17:58
您好，检查一下服务器版本是否是9.10版本，是否做了外网映射，检查一下外网映射 ...

使用WIFI一切正常。使用内部4G网络就不行，原来2015正常的。

放下 · 发表于 2017-3-20 00:48:33

通达邝金霞发表于 2017-3-17 17:58
您好，检查一下服务器版本是否是9.10版本，是否做了外网映射，检查一下外网映射 ...

使用WIFI一切正常。使用内部4G网络就不行，原来2015正常的。

通达赵延庆 · 发表于 2017-3-20 16:57:59

放下发表于 2017-3-20 00:48
使用WIFI一切正常。使用内部4G网络就不行，原来2015正常的。

您好，您使用的wifi和您e人e本设置的网络是不是同一个局域网那？

放下 · 发表于 2017-3-21 11:31:05

通达赵延庆发表于 2017-3-20 16:57
您好，您使用的wifi和您e人e本设置的网络是不是同一个局域网那？

其它的手机都是一样的，只有这个E人E本，才这样，使用WIFI无论内网还是外网正常，只有使用这个4G时不正常，

通达曾圆圆 · 发表于 2017-3-21 17:04:44

您好，若这个账号在其他网络环境和手机上登陆正常说明他的账号和您OA的系统本身是没有问题的，或者他的手机卡放到其他手机上是否正常，先确定到底是他设备的问题还是他4G网络的问题，若是网络问题，您需要咨询下该手机卡的运营商了。

放下 · 发表于 2017-3-23 11:40:23

通达曾圆圆发表于 2017-3-21 17:04
您好，若这个账号在其他网络环境和手机上登陆正常说明他的账号和您OA的系统本身是没有问题的，或者他的手 ...

上网是正常的，打开的别的都是正常的，

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