2016版问题咨询

welkin

1. 在线编辑文件柜中OFFICE文件时  提示：存取错误    另外我用的OFFICE是 office2016版的



2. 通过客户端软件相互传输文件的时候 会生成一个 .imb的后缀


3. IPhone 如何安装OA精灵 现在在应用商店都找不到了




最后 有没有通达官方技术支持的QQ群

通达邝金霞

您好，第一个问题 建议参考一下 http://support.tongda2000.com/kb11016004/
第二个问题 具体描述一下您的问题
第三个问题 安卓版安装的话，可以通过扫描我们官网上的二维码下载安装16版手机精灵http://tongda2000.com/download/2016.php?F=&K=，
苹果端直接在苹果应用商店里面搜索 精灵
第四  http://tongda2000.com/service/

welkin

通达邝金霞 发表于 2017-4-7 16:38
您好，第一个问题 建议参考一下 http://support.tongda2000.com/kb11016004/
第二个问题 具体描述一下您的 ...

你好

第一个问题 已经按照链接的网址方法进行操作了还是打不开， 另外我想问 这个跟OFFICE版本有关系吗？

第二问题   我举个例子 我通过客户端OA精灵发一个表格文件给你.xls，你收到这个表格文件会自动变成 .xls.imb
                               必须保存到电脑然后将后面的.imb后缀去掉才能打开

第三个问题： 大概在年前还可以在应用商店里面搜索到，但 现在在应用商店里面搜索不到了 麻烦你再确认下

谢谢

通达李芯

welkin 发表于 2017-4-10 11:58
你好

第一个问题 已经按照链接的网址方法进行操作了还是打不开， 另外我想问 这个跟OFFICE版本有关系吗 ...

您好！1：您按照官网操作方法设置无效的话建议您重装OFFICE版本或者WPS试一下。2：您如果是个别电脑下载文件会出现错误的扩展名，建议您检查一下电脑环境和OFFICE版本。3：到Appstore里直接搜索“通达oa精灵”2016版直接下载即可。

welkin

通达李芯 发表于 2017-4-10 17:02
您好！1：您按照官网操作方法设置无效的话建议您重装OFFICE版本或者WPS试一下。2：您如果是个别电脑下载文 ...

你好！1. 你建议重装OFFICE版本，我想确认下，OA支持哪些OFFICE版本、不支持哪些office版本（比如是否支持OFFICE2016）

        2.  检查电脑环境？ 指的是什么环境 有没有具体一些


      3.  新问题 ：如下图  我在办结的工作  里面可以增加显示列吗 ？                              比如我申请过很多单  现在想要找下之前申请某一个单 现在只能是一个一个看 这样好麻烦 ，如果我能增加一列 我一看主题就知道了这个单是什么内容

通达邝金霞

您好：
1.office2007 对于oa的兼容性比较稳定
2.您是所有的客户端精灵发送表格文件，接收之后都有xls.imb文件吗？在其他的电脑上下载一个表格文件试试
3.您可以参考一下http://support.tongda2000.com/kb11004024/

welkin

通达邝金霞 发表于 2017-4-11 17:26
您好：
1.office2007 对于oa的兼容性比较稳定
2.您是所有的客户端精灵发送表格文件，接收之后都有xls.imb ...

谢谢你的即时回复

   关于第一点 我就直说吧， 在线编辑支持 office2016吗？  支持office2013吗？，假设不支持通达后续有没有改善

通达邝金霞

您好，oa软件是兼容微软office2003-2016的，后期会对office的版本兼容性进行优化处理。感谢您对通达的关注与支持:)

welkin

通达邝金霞 发表于 2017-4-12 17:30
您好，oa软件是兼容微软office2003-2016的，后期会对office的版本兼容性进行优化处理。感谢您对通达的关注 ...

谢谢！我现在有个疑惑
关于 文件柜中的 文件在线编辑 最开始我使用OFFICE2010是可以编辑的 但不稳定有时候行有时候不行（出现最上面的：文件存取错误）不过起码我还是看到了可以编辑； 后来升级成OFFICE2016后  完全不行了 （换了几个安装OFFICE2016的电脑试过都不行、我自己又重装了一个新系统分别office2016 和 office2013，office2016还是不行 ），当时就是咨询过给我的回答是 OA在线编辑最高支持OFFICE2013版本 暂不支持OFFICE2016。麻烦你们在测试一下

通达邝金霞

您好，您测试的电脑的操作系统是什么