OA精灵IM发送信息失败

xmm2200

服务器是 win2012版  端口号8023 和1188都做了TCP映射，版本号都是0324，内外网OA精灵和IM都显示成功登录。
1、现在内外网IM的信息即时发送都失败。有时信息会转为离线信息，3-5分钟后收到。
2、WEB的微讯盒子可以向IM发送信息。但IM间不能发送信息。
3、IM间能成功发送文件。

通达李芯

您好，您到服务器本机上安装同版本精灵访问http://localhost地址试一下能不能正常收发消息，如果可以的话检查一下您那边网络，如果服务器上也有问题的话 ，您可以把myoa\logs下的office im ，php_error，mysql_error报错上传一下。

xmm2200

内网可以传递了，但外网不行，端口1188和1166都映射了。还有什么地方需要设置吗？参数设置里的web服务器要填写：localhost:8023,要写端口吗？

lqy_5

映射的是 UPD还是TCP？

xmm2200

TCP
两个端口都是TCP

通达李芯

xmm2200 发表于 2017-4-27 17:03
TCP
两个端口都是TCP

您好，外网端口映射只需要映射TCP web端口 和TCP 1188端口，如果映射成功但是外网仍有问题的话可以检查一下网络是否有问题。