附件在线阅读的问题

jameswon · 发表于 2017-4-27 17:33:03

我的OA版本是2015版最新的，现在遇到一个问题，就是打开邮件word附件的时候提示错误，有好几台电脑都是一样。请看图。
经常出现这种问题，我的office2007都是官方正式版的，NTKO控件也是从官网下的。请问怎么解决？

jameswon · 发表于 2017-5-8 14:27:10

怎么没有人解决问题啊

通达柳大强 · 发表于 2017-5-9 13:13:34

jameswon 发表于 2017-5-8 14:27
怎么没有人解决问题啊

您检查一下是否是浏览器的问题，，最好使用IE932位，并且设置对浏览器的各项参数和防火墙。http://support.tongda2000.com/kb10101011/这是设置链接，谢谢您的支持

jameswon · 发表于 2017-5-10 15:04:02

通达柳大强发表于 2017-5-9 13:13
您检查一下是否是浏览器的问题，，最好使用IE932位，并且设置对浏览器的各项参数和防火墙。http://suppor ...

这个没有用

jameswon · 发表于 2017-5-10 15:06:51

jameswon 发表于 2017-5-10 15:04
这个没有用

遇到这个问题就只能重装系统，升级浏览器都没有用

tong1172 · 发表于 2017-5-10 16:32:33

jameswon 发表于 2017-5-10 15:06
遇到这个问题就只能重装系统，升级浏览器都没有用

胡说，在浏览器里把签名认证关掉就可以了，默认浏览器验证了下载下来的签名

jameswon · 发表于 2017-5-10 16:43:23

jameswon 发表于 2017-5-10 15:06
遇到这个问题就只能重装系统，升级浏览器都没有用

可惜我已经重装了系统，下次遇到该问题我再试一下。

jameswon · 发表于 2017-11-10 18:07:00

本帖最后由 jameswon 于 2017-11-10 18:11 编辑

这个问题把人搞崩溃，官网下载2015控件、取消IE浏览器的证书验证，都还是一样。

通达邝金霞 · 发表于 2017-11-13 17:06:16

您好，文件在线阅读是调用的ntko插件，可以将本地的ntko插件卸载，重新安装一下。建议安装32位的ie，将oa地址设置为可信站点。如果系统安装的是office，建议可以安装一下wps。具体的方法，建议还是参考http://support.tongda2000.com/kb11016004/

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