2016 oa精灵发对话后，会有一个黄色叹号，但是对方能收到。

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2016 oa精灵发对话后，会有一个黄色叹号，但是对方能收到。为什么呢，是设置有问题吗

通达邝金霞

您好，您现在服务器上的版本是多少，请确认一下服务器上和PC端上精灵版本是否一致。您是用内网登录的OA吗？建议别把精灵安装在C盘

bh3cbf

大版本一样的 2016

通达曾圆圆

您好，OA服务器是什么版本，对应的精灵也需要使用对应的版本，每个大版本里的小版本都对应有相应版本的精灵，建议您不要跨版本使用；若您没有做过二次开发的话，建议您可以先把服务停了，服务控制中心退出，先把MYOA/webroot复制备份下，打下最新9.11版本的修正合计；升到最新9.11之后，到官网上下载9.11的pc精灵来使用。感谢您的关注支持！

942685413

我这也出现有，不过只有在使用内网时才出现，外网正常。是网络设置有什么问题吗？

通达邝金霞

您好，如果内网正常，外网出现该现象，建议检查一下外网的映射，1188端口是否映射成功。