外网登陆OA精灵无法使用群组

a123580498 · 发表于 2017-6-20 00:47:23

只要在外网登陆，就打不开群组，如下图提示：

但在内网就正常了
不知是昨回事？

而且用外网发信息会自动以微讯的方式发送，这是要怎么解决？

cjb4971 · 发表于 2017-6-20 11:33:30

你外网有端口没开放 TCP:1189

通达邝金霞 · 发表于 2017-6-20 14:14:50

您好，请检查一下是否做外网映射。15版及之前版本映射UDP协议，16版及17版映射tcp协议，映射两个端口，文本端口（默认是：80）还有即时通讯端口：1188. 外网映射请参考：http://support.tongda2000.com/kb11019013/

a123580498 · 发表于 2017-6-22 09:38:42

通达邝金霞发表于 2017-6-20 14:14
您好，请检查一下是否做外网映射。15版及之前版本映射UDP协议，16版及17版映射tcp协议，映射两个端口，文本 ...

现在部分人内网也出现这种问题了，:'(
OA精灵已是新版本

通达邝金霞 · 发表于 2017-6-23 16:35:43

本帖最后由通达邝金霞于 2017-6-23 16:37 编辑

您好，如果即时通讯部分电脑登录异常，建议参考一下 http://support.tongda2000.com/kb11013012/

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