公共文件柜文件上传问题

潘冬梅

公共文件柜文件上传问题，有的电脑不管是OA精灵登录还是网页版登录，【公共文件柜】都上传不了OA文件,都是截图中的状态，不知道是什么原因？着急等

通达槐飞豹

由于您的问题可能会涉及到多方面原因，暂不能确定是什么地方原因，目前有几种排查思路供参考：1、首先检查一下该用户是否有上传文件权限，将此用户权限重置；2、文件问题：换其他文件再重新上传看能否正常上传，格式上也做一下调整测试一下；3、账号问题：用其他能正常上传文件的电脑登录一下该问题账号，看能否上传，如果正常上传，说明账号没有问题，如果依旧不能上传，说明账号存在问题，进一步排查账号问题；4、电脑问题：用其他电脑登录该账号进行排查，如果其他电脑登录该账号能正常上传，说明是电脑环境问题，重点检查一下该问题电脑环境；5、上传该文件后，在服务器上attach/file_folder下查看一下该文件是否已上传；感谢您对通达的关注与支持！

潘冬梅

通达槐飞豹 发表于 2017-7-13 18:02
由于您的问题可能会涉及到多方面原因，暂不能确定是什么地方原因，目前有几种排查思路供参考：1、首先检查 ...

我的OA账号在我的电脑上可以上传文件的，但是在那台电脑上就不行，权限是没有问题的,还没从2016版本的升级成2017版本的是可以的，升级成2017版本后就不行了，电脑环境是一样的

通达槐飞豹

潘冬梅 发表于 2017-7-14 12:42
我的OA账号在我的电脑上可以上传文件的，但是在那台电脑上就不行，权限是没有问题的,还没从2016版本的升级 ...

您好，版本升级后检查一下您的精灵版本是否是2017版OA精灵，精灵版本与OA服务器版本要对应一致，感谢您对通达的关注与支持！