pdf在线阅读卡死

zhanggz · 发表于 2017-8-2 16:24:46

pdf在线阅读时，无论是网页还是客户端方式打开都是直接卡死。这个是什么原因

通达柳大强 · 发表于 2017-8-2 17:48:27

您好，如果文档过大的话是有可能会出现此情况，OA是不能直接打开文档的，而是通过调用其他的组件。

zhanggz · 发表于 2017-8-3 09:21:57

通达柳大强发表于 2017-8-2 17:48
您好，如果文档过大的话是有可能会出现此情况，OA是不能直接打开文档的，而是通过调用其他的组件。 ...

跟文档大小没关系的，文档本身是很小的，出错原因显示的是NTKO插件，但是试过重新安装插件，vc2008，vs2008，adobe也都试过安装了，任然不能解决。

通达柳大强 · 发表于 2017-8-3 18:24:12

您好，一般出现错误可以先检查下浏览器的信任网址是否加入OA访问地址，然后到官网下载ntko卸载工具卸载然后重新安装相同版本。

zhanggz · 发表于 2017-8-7 11:03:07

通达柳大强发表于 2017-8-3 18:24
您好，一般出现错误可以先检查下浏览器的信任网址是否加入OA访问地址，然后到官网下载ntko卸载工具卸载然后 ...

浏览器已经加入了可信任站点，浏览器试过重置等操作，都不行。NTKO插件卸载重装，再卸载重装任然不行

通达柳大强 · 发表于 2017-8-7 11:40:15

您好，出现的这种状况是大面积的吗？您的账号在别的可以使用的电脑上登录是否可以浏览pdf文档。是否安装了pdf阅读器？对于浏览器来说最好是使用IE9 32位的，可以使用360等软件尝试修复浏览器。
另外请附上您的报错截图

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