10.7.170904更新失败

通达丁森林

testdalian 发表于 2017-9-13 20:26
附件为详细日志

您好，感谢您的日志反馈，我们将集中分析问题，把问题给修复，为以后提供更好的升级体验，如果您现在还未升级成功，建议您到用户服务区下载2017版最新的修正合集包进行修正到2017最新版（10.7.170904）。修正到10.7.1709094后可以去安装紧急修正补丁。

通达丁森林

myofficer 发表于 2017-9-14 01:41
这是一个普遍错误，我也遇到了同样的情况。
110%好像是在拷贝Android新文件那一步出错的。需要手动拷贝一 ...

您好，您反馈的 “这是一个普遍错误，我也遇到了同样的情况。110%好像是在拷贝Android新文件那一步出错的。需要手动拷贝一下手机和电脑客户端” 这个问题 您方便把MYOA/logs 下\OfficeAuto 日志上传一下，方便我们分析原因，为以后更新提供更好的升级体验。如果方便，建议您把日志作为附件上传。

testdalian

通达丁森林 发表于 2017-9-14 11:22
您好，感谢您的日志反馈，我们将集中分析问题，把问题给修复，为以后提供更好的升级体验，如果您现在还未 ...

下载了通达OA2017版修正合集,不管是用在线方式，还是离线方式均不成功。离线时进度异常到了110%后程序报错退出。在线的更新99%后报升级失败。

testdalian

通达丁森林 发表于 2017-9-14 11:22
您好，感谢您的日志反馈，我们将集中分析问题，把问题给修复，为以后提供更好的升级体验，如果您现在还未 ...

离线和在线都不能更新成功，也退不回去，这个应该怎么办哈。

myofficer

testdalian 发表于 2017-9-14 14:27
离线和在线都不能更新成功，也退不回去，这个应该怎么办哈。

可以恢复到上一个版本的，系统里面自动备份过。

通达丁森林

testdalian 发表于 2017-9-14 14:27
离线和在线都不能更新成功，也退不回去，这个应该怎么办哈。

您好，请留下您的qq联系方式，具体沟通一下。

testdalian

通达丁森林 发表于 2017-9-14 17:02
您好，请留下您的qq联系方式，具体沟通一下。

私信您了

testdalian

myofficer 发表于 2017-9-14 16:57
可以恢复到上一个版本的，系统里面自动备份过。

我是打的升级包，直接到这个17的0719版本的。没发恢复之前的了

通达丁森林

testdalian 发表于 2017-9-14 17:48
私信您了

您好，已添加，请注意查收消息，谢谢。

通达丁森林

testdalian 发表于 2017-9-14 17:49
我是打的升级包，直接到这个17的0719版本的。没发恢复之前的了

您好，通过安装10.7的修正合集，已更新到最新版。