流程中心，流程丢失问题

JYZou · 发表于 2017-9-13 11:31:16

在流程中心办理的流程，转交一下步后，点击事务提醒出现，工作被收回，但是自己的流程代办里面也没有。下一步骤的人也没收到。

通达曾圆圆 · 发表于 2017-9-13 17:41:57

您好，在流程中心-设计流程找到该流程给管理员添加上该流程的管理权限；管理员到工作查询里找到该流水号的工作，把该工作的流转流程图截图看下，该工作现在具体流转到哪个步骤哪个人员那儿。

JYZou · 发表于 2017-9-14 12:39:17

通达曾圆圆发表于 2017-9-13 17:41
您好，在流程中心-设计流程找到该流程给管理员添加上该流程的管理权限；管理员到工作查询里找到该流水号 ...

上面截图已经有了，流程流向，和流程日志都截图了，还需要什么？

通达曾圆圆 · 发表于 2017-9-14 17:40:01

您好您第二个截图显示陈都已办结，转到下一步骤；下一步的办理人信息截图看下。

JYZou · 发表于 2017-9-15 09:47:30

通达曾圆圆发表于 2017-9-14 17:40
您好您第二个截图显示陈都已办结，转到下一步骤；下一步的办理人信息截图看下。 ...

办理人的信息里面，只有在办结工作能查到，代办没有

通达曾圆圆 · 发表于 2017-9-18 17:05:24

您好，先把您的数据一键备份一下；您可以使用数据库管理工具进入数据库，找到flow_run_prcs表；根据这个流程的流水号（run_id）找到该流程的流转记录；把流程的最后一条流转记录删除之后再把最后一条记录的上条记录中的 PRCS_FLAG字段的值改为2 ；再让上一步的办理人重新转交一下

JYZou · 发表于 2017-9-27 10:41:08

本帖最后由 JYZou 于 2017-9-27 10:56 编辑

通达曾圆圆发表于 2017-9-18 17:05
您好，先把您的数据一键备份一下；您可以使用数据库管理工具进入数据库，找到flow_run_prcs表；根据这个流 ...

已解决

JYZou · 发表于 2017-9-27 10:44:05

通达曾圆圆发表于 2017-9-14 17:40
您好您第二个截图显示陈都已办结，转到下一步骤；下一步的办理人信息截图看下。 ...

就是流程信息是都办结，但是转交一下步骤的接收人没信息啊。

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