OA精灵头像无法上传

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用了通达OA精灵双核极速版，部分用户上传头像点击选择图片时无法弹出选择框，设置中勾选webkit选项和不勾选都试过，都无法选择图片，请问是什么原因？

通达邝金霞

您好，检查一下客户的精灵是否安装在C盘，建议别安装在C盘，请检查一下ie浏览器是否是32位的，建议将oa地址设置为可信站点。