OA添加用户的时候显示该用户已经存在

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OA添加用户的时候显示该用户已经存在，但是我查询用户的时候，查询不到用户，我添加该用户的时候出现未连接服务器，所以后来怎么都加不上这个用户了，怎么解决？

通达李芯

您好，先备份一下TD-OA库的数据，然后进到数据库中的user和user_ext表中找到该用户删除，删除之后再重新添加。