邮件附件下载不下来

hjf · 发表于 2017-10-13 15:50:07

本帖最后由 hjf 于 2017-10-13 17:08 编辑

最近总是有人反映邮件附件下载不下来，进度条到99%以后就不动了，更换浏览器，重置IE都试过，问题依旧，请问应该如何解决？

通达李芯 · 发表于 2017-10-17 17:24:36

您好，到服务器本机试一下能不能下载，试着换个网络环境。

hjf · 发表于 2017-10-20 09:11:49

通达李芯发表于 2017-10-17 17:24
您好，到服务器本机试一下能不能下载，试着换个网络环境。

服务器没有问题，只是个别电脑出现这个问题，只是这个个别的数量有些大，而且是突然就下载不了，之前还能下载

通达曾圆圆 · 发表于 2018-2-12 12:29:52

您好，如果说是其他电脑环境下载都正常的话，还是得检查下出问题的该电脑的环境和浏览器的设置，建议可以将浏览器的安全设置调为中过中低，自定义级别里的插件相关的设置都开启下，感谢您的关注与支持！

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