关于文件：/general/crm/modules/Account/account/index.php错误的问题

xiaoyulong_5 · 发表于 2017-10-18 13:50:18

如图，CRM2010产生 “错误，请联系管理员 文件：/general/crm/modules/Account/account/index.php”的问题如何解决故障，谢谢

通达邝金霞 · 发表于 2017-10-18 16:11:43

您好，在其他的电脑上安装一个相同版本的oa，将crm也安装一下，然后替换一下modules/Account/account/index.php这个路径下的文件

小盐粒 · 发表于 2017-12-6 10:44:06

我也出现这样的问题，这个方法没解决

通达邝金霞 · 发表于 2017-12-6 16:09:24

您好，建议上传一下myoa/logs/php_errors的日志。

小盐粒 · 发表于 2017-12-8 16:36:33

文件不给上传，请留下你的QQ，远程帮我看一下！

通达李芯 · 发表于 2017-12-11 18:15:31

小盐粒发表于 2017-12-8 16:36
文件不给上传，请留下你的QQ，远程帮我看一下！

您好！留一下您的QQ。

小盐粒 · 发表于 2017-12-13 13:40:54

通达李芯发表于 2017-12-11 18:15
您好！留一下您的QQ。

我的QQ：152136749

通达李芯 · 发表于 2017-12-20 16:54:11

小盐粒发表于 2017-12-13 13:40
我的QQ：152136749

问题已解决。按照此方法先将crm卸载http://support.tongda2000.com/kb11016030/，再到数据库中将crm2010开头的表删除，再重新安装即可。操作之前先备份数据。

通达曾圆圆 · 发表于 2018-2-12 15:38:56

您好，您出现这个问题界面具体报的是什么错，有报错的情况下OA的安装目录MYOA/logs/下的php_error和mysql_error是否有相应的日志产生，建议可以发下截图看下最新报错日志以便分析问题，感谢您的关注与支持！

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