无法将组织架构同步到钉钉中

redarmyx

1.已经按照论坛中的方法在数据库中做了操作，也重新生成了缓存，还是不能同步。2.之前重新生成缓存的时候报错，后面研发解决了，提示缓存生成成功，不知道是不是与此有关
3.系统为2015白金完美版，版本号8.15.160722。做过2次开发，但组件的数据表和模块是独立的，没有对OA原有的东西做过改动
4.在另一台电脑上重新安装2015版，设置好钉钉参数，可以同步组织架构

5.QQ号：328046109



请帮忙解决下，谢谢

通达曾佳慧

您好，您之前重新生成缓存报错，我这边和研发沟通了一下，是因为您二次开发做的程序导致混乱。根据您提供的第四条，如果您那边重新安装OA可以同步，那么可能是您二次开发影响的数据同步。您在其他电脑上安装后，把正式环境上的数据拿到测试环境上，进行测试一下，看一下能否进行同步组织架构。

redarmyx

通达曾佳慧 发表于 2017-11-7 17:26
您好，您之前重新生成缓存报错，我这边和研发沟通了一下，是因为您二次开发做的程序导致混乱。根据您提供的 ...

能否帮忙排查下是哪里出的问题？

通达曾圆圆

您好，同步组织架构的时候有没有报什么错，同时按照您之前看的清空钉钉企业号配置之后再重新同步看若还不正常，建议可以截图看下MYOA/logs/oa/下的钉钉最新日志信息