2017版10.8.171026即时通讯的截图时不能隐藏窗口

zhaixc

2017版10.8.171026，即时通讯的“截图时隐藏窗口”功能有问题，我的win10 i7的笔记本电脑截图时可以正常隐藏窗口，但公司其它的电脑（xp系统、win7系统，win2008 r2）普遍都会出现残影的问题，如果多操作几次，偶然才会有一次成功的，我对比微信、QQ的“截图时不能隐藏窗口”功能，都是100%没有问题的，就是通达的OA精灵的即时通讯窗口有问题，并且在拖拉窗口时也感觉比较慢。请问，这是什么回事的，是不是要显卡很高的才可以的，或有什么可以优化的。
我们公司的电脑配置基本都是：Pentium cpu G630，2G内存、集成显卡，winxp或win7 32bit，C盘有20G以上的可用空间。
以下是问题的截图：


已经打开了“截图时隐藏窗口”功能


截图时就出现窗口的残影，无法进行正常的截图

通达曾圆圆

您好，经测试最新版本2017版10.9版本，在联想电脑上使用该功能未出现您描述的这个现象，测试的环境有三台电脑是win8系统，一台win10系统都是正常的。