精灵发送文件问题

hallygm · 发表于 2018-1-3 10:27:37

同一系统，没有做专门的设置，有些用户通过精灵只能发1M的文件，有些用户则没有限制，而且角色、部门等都一样的。请问如何解决？

通达赵倩 · 发表于 2018-1-4 17:59:21

您好，请问是有部分人员提示即时通讯为体验版吗？您可以检查下系统管理-系统信息中的IM用户数限制，并且看一下正在使用IM的用户数是否超过了那个用户数，也可以重启下所有服务，重新注册下OA看一下。

hallygm · 发表于 2018-1-6 10:44:13

通达赵倩发表于 2018-1-4 17:59
您好，请问是有部分人员提示即时通讯为体验版吗？您可以检查下系统管理-系统信息中的IM用户数限制，并且看 ...

都检查了，而且是最先注册的几个用户中的，角色都给了OA管理员

hallygm · 发表于 2018-1-6 11:09:42

通达赵倩发表于 2018-1-4 17:59
您好，请问是有部分人员提示即时通讯为体验版吗？您可以检查下系统管理-系统信息中的IM用户数限制，并且看 ...

试了不是这几个情况

通达赵倩 · 发表于 2018-1-8 16:50:31

hallygm 发表于 2018-1-6 11:09
试了不是这几个情况

您好，发文件有限制的用户精灵右下角的IM是否正常登陆，您在系统信息是否已检查IM用户数是否超过了。

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