即时通讯不能用

lqm58 · 发表于 2018-1-31 10:19:25

本帖最后由 lqm58 于 2018-1-31 10:28 编辑

管理员您好，20170112版点击主面板IM，出现下右图错误，请问怎么解决？IM服务正常

通达丁森林 · 发表于 2018-1-31 17:14:27

您好，这种情况是个别用户出现的还是所有的用户使用即时通讯都有该现象？换个正常的环境登陆非正常的账号看看是否正常，发下您系统管理系统信息下的版本信息。

lqm58 · 发表于 2018-1-31 18:29:32

通达丁森林发表于 2018-1-31 17:14
您好，这种情况是个别用户出现的还是所有的用户使用即时通讯都有该现象？换个正常的环境登陆非正常的账号看 ...

您好，所有用户，包括我们的分公司都是这样。

通达丁森林 · 发表于 2018-2-1 16:55:13

lqm58 发表于 2018-1-31 18:29
您好，所有用户，包括我们的分公司都是这样。

您好，服务器上IM即时通讯的服务是否正常启动的，把IM的服务重启后，重新登录观察看看。

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