2017版手机APP工作流无法转交

hrwl

2017版手机APP，工作流转交下一步后一直转圈，在PC端使用没有问题。试了安卓和苹果版都是这样。求解决！

通达曾圆圆

您好，先确定下您的手机精灵版本和OA的版本是否对应；其他流程在手机上转交是否正常，若只有该流程工作转交出现这种情况，建议您到设计表单里看下该表单是否添加过JS或CSS代码。

hrwl

OA版本是        Office Anywhere 2017版 白金完美版，手机精灵是你们官网上下载的最新版本。是所有流程都是转圈。表单里没有加过JS或者CSS代码，都是通过设计器设计的。有时候转很长时间（5-10分钟）又会出现下一个选择界面。

hrwl

在线等~~~~~~~~

通达曾圆圆

您好，手机端切换网络环境是否正常；
官网上下载的最新版手机精灵对应的是2017最新版10.12版本，在系统管理-系统信息下 确定下您的OA版本是否为17最新版10.12版本，若不是最新版，且未做过二次开发的话建议可以把OA更新到最新再看看。感谢您的关注与支持！

hrwl

谢谢回复。
后来重启了服务器，就没有这个问题了。新版本OA服务多了内存确实有点吃紧。之前PC端在转交时没有这个情况发生，所以还是很奇怪的。