17版的OA精灵无法上传文件到公共文件柜

terrable

前两周把公司的OA系统从15版升级到17标准版。
升级后，通过OA精灵上传文件到公共文件柜时，点击“选择文件”按钮后没有任何反映。

原来使用15版OA精灵可以正常上传的，升级到17版后出现该问题，，请问如何解决，谢谢！

通达赵倩

您好，请问是所有用户都出现此问题吗？您是网页登录的还是精灵登陆的？如果是浏览器的话，是哪个版本的浏览器？

terrable

通达赵倩 发表于 2018-3-26 18:20
您好，请问是所有用户都出现此问题吗？您是网页登录的还是精灵登陆的？如果是浏览器的话，是哪个版本的浏览 ...

你好！
网页登录OA可以正常上传文件，但是同一个用户用精灵登录就无法上传。
大部分同事出现这种情况，只有几个同事是可以正常用精灵上传，不知道问题出在哪里。

今天尝试将17版的OA精灵完成卸载了重装，好像又可以用精灵上传文件了。

通达赵倩

terrable 发表于 2018-3-27 09:30
你好！
网页登录OA可以正常上传文件，但是同一个用户用精灵登录就无法上传。
大部分同事出现这种情况，只 ...

您好，您现在可以正常使用了是吗？像您描述的在网页正常在精灵不正常的话，那就是和精灵或者电脑环境有关，您可以设置下兼容性，在桌面精灵图标右键点击属性，然后设置兼容性看一下。

terrable

通达赵倩 发表于 2018-3-28 17:44
您好，您现在可以正常使用了是吗？像您描述的在网页正常在精灵不正常的话，那就是和精灵或者电脑环境有关 ...

重装OA精灵后可以正常登陆了，下次如果再发现异常，再试试“兼容模式”运行精灵。