通达OA精灵接收信息问题？

ansoonchen

通达OA 2017-09-04版本
问题点：
1、精灵收信息，只有在收信人OA精灵开启开才能通信，如果收信人没有打开OA精灵时，发信人开启OA精灵后不会自动提示未读的信息？
2、部分信息发出后，当时收件人没有反应，大约过一周左右才会收到信息；

求指定。。。

通达曾圆圆

您好，1、建议您检查下通达服务控制中心-通达服务智能配置中显示的服务器的地址是否都localhost ，以及管理员账户登陆打开系统管理-系统参数设置-OA服务设置 中web服务地址 是否都localhost:端口
如不是建议都改成localhost并重启所有服务再看下；
2、若您OA未做过二次开发的话建议将OA更新到17最新10.16版本，再将精灵也更新到最新版本再看下是否有该现象

ansoonchen

通达曾圆圆 发表于 2018-10-29 17:32
您好，1、建议您检查下通达服务控制中心-通达服务智能配置中显示的服务器的地址是否都localhost ，以及管理 ...

有二开项目管理，这个升级有影响没有？

通达曾圆圆

您好，做过二开更新可能会影响您二开的内容；不建议您再更新；或者您也可以先跟二开的负责人先确定下。

ansoonchen

通达曾圆圆 发表于 2018-10-29 17:32
您好，1、建议您检查下通达服务控制中心-通达服务智能配置中显示的服务器的地址是否都localhost ，以及管理 ...

已解决，谢谢