【即时通讯】群组不存在

tongda@OA · 发表于 2019-5-9 09:17:05

【即时通讯】群组不存在：新建群组后，在组织里面打开，提示“未找到该群，是否未登录即时通讯”

通达曾圆圆 · 发表于 2019-5-9 16:46:53

您好，您点击精灵的右下角IM图标，看下IM是否正常登陆的，建议您也可以将鼠标放到电脑右下角精灵图标-右键-清理缓存并重启下。

tongda@OA · 发表于 2019-5-10 13:23:53

通达曾圆圆发表于 2019-5-9 16:46
您好，您点击精灵的右下角IM图标，看下IM是否正常登陆的，建议您也可以将鼠标放到电脑右下角精灵图标-右键- ...

还是一样；麻烦远程看看

tongda@OA · 发表于 2019-5-10 13:42:41

通达曾圆圆发表于 2019-5-9 16:46
您好，您点击精灵的右下角IM图标，看下IM是否正常登陆的，建议您也可以将鼠标放到电脑右下角精灵图标-右键- ...

QQ:2651047556

tongda@OA · 发表于 2019-5-13 11:53:40

通达曾圆圆发表于 2019-5-9 16:46
您好，您点击精灵的右下角IM图标，看下IM是否正常登陆的，建议您也可以将鼠标放到电脑右下角精灵图标-右键- ...

没人了吗？？、

通达曾圆圆 · 发表于 2019-5-13 20:32:09

tongda@OA 发表于 2019-5-10 13:42
QQ:2651047556

您好，在qq上给您消息，您看下。

通达曾圆圆 · 发表于 2019-5-13 20:32:33

tongda@OA 发表于 2019-5-10 13:42
QQ:2651047556

您好，在qq上给您消息

tongda@OA · 发表于 2019-5-16 14:38:02

tongda001 发表于 2019-5-13 12:13
请问楼主问题现在解决了吗?

楼主是怎么发现这个问题的呀?

还未解决,北京一直在努力处理；使用过程中，突然出现

通达曾圆圆 · 发表于 2019-5-21 09:33:48

tongda@OA 发表于 2019-5-16 14:38
还未解决,北京一直在努力处理；使用过程中，突然出现

经排查发现，由于做了数据库分离，而web服务器上的mysql服务启动了（正常做了数据库分离之后web服务器上数据库mysql服务是需关闭的）；关了后重启服务器解决了该问题。

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