附件控件和公共附件的“阅读”选项打不开文档

jshx · 发表于 2019-5-15 14:02:04

不论是作为流程工作的经办人还是监控管理人员，在打开流程工作的界面上，在附件上右键选择“阅读”，总是出现如图所示的提示：文件存取错误，不知是什么原因。

通达曾佳慧 · 发表于 2019-5-15 17:22:04

您好，根据您描述的打开附件提示文件存取错误的问题，请参考连接http://support.tongda2000.com/kb11016004/。感谢您对通达的支持与理解。

jshx · 发表于 2019-5-16 15:22:53

通达曾佳慧发表于 2019-5-15 17:22
您好，根据您描述的打开附件提示文件存取错误的问题，请参考连接http://support.tongda2000.com/kb11016004 ...

您好，按您提供的参考链接的提示，虽然测试office软件在注册表中的注册信息没有显示异常，最终还是重装office2007解决了问题，现在文件在线阅读和编辑都可以使用了，没有再出现原来的提示。谢谢！

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