求助，打开Monitor.exe，提示DLL文件错误，请指教

swbyx

各位大师，我的17版打开Monitor.exe，提示DLL文件错误，右下角没有OA的图标，无也法查看哪些有没有启动，查看系统的服务，通达的有一个是自动启动，但却无法启动，手动启动也不行，但又可以访问OA,请问如何处理，我QQ33098303，多谢

通达邝金霞

您好，建议在其他的电脑上安装一个相同目录下的同版本的OA系统，将myoa/bin下的程序文件进行一下替换。

swbyx

通达邝金霞 发表于 2019-7-26 17:57
您好，建议在其他的电脑上安装一个相同目录下的同版本的OA系统，将myoa/bin下的程序文件进行一下替换。 ...

在服务里面查询，发现有一个office task没有启动，是处于重启自动启动状态，手动启动，提示错误，麻烦帮忙核实是什么原因，现在无法添加用户，多谢

通达邝金霞

您好，可单独替换一下bin下的task服务，添加用户失败的话，建议可以上传一下logs下的office_task日志。也可参考一下此链接里的方法http://support.tongda2000.com/kb11019057/

3693319@qq.com

swbyx

通达邝金霞 发表于 2019-8-13 16:47
您好，可单独替换一下bin下的task服务，添加用户失败的话，建议可以上传一下logs下的office_task日志。也可 ...

按上面操作每一步试了，还是提示上面的1053错误

通达邝金霞

您好，麻烦您留一下联系方式。

swbyx

通达邝金霞 发表于 2019-8-15 17:13
您好，麻烦您留一下联系方式。

微信zoomlion8,QQ33098303，多谢

通达邝金霞

您好，已添加qq，麻烦看到通过下。

通达邝金霞

您好，经远程排查，您使用的是非通达公司正式研发的OA程序，无法为您提供技术支持，建议您联系当时购买的销售人员。