OA名字不显示问题

lanshe · 发表于 2019-12-2 10:37:33

同事名字有个燊字，可能属于生僻字，在OA精灵显头像不显名字，在通达OA干脆什么都没有，两者都不能通过查找联系人找得到，客户端都是最新版，麻烦工程师跟进下

通达赵倩 · 发表于 2019-12-2 17:33:46

您好，请问您当前OA版本是否是11.2版本的？11.2版本此问题已反馈至产品中心，待发布解决方法会及时与您联系。

lanshe · 发表于 2019-12-3 11:38:21

通达赵倩发表于 2019-12-2 17:33
您好，请问您当前OA版本是否是11.2版本的？11.2版本此问题已反馈至产品中心，待发布解决方法会及时与您联系 ...

谢谢，服务器是11.2.191129，客户端是2019-11-29的版本

通达赵倩 · 发表于 2019-12-3 17:34:59

lanshe 发表于 2019-12-3 11:38
谢谢，服务器是11.2.191129，客户端是2019-11-29的版本

您好，11.2版本此问题已反馈至产品中心，待发布解决方法会及时与您联系。感谢您对通达OA的关注与支持！

通达赵倩 · 发表于 2019-12-4 11:52:25

lanshe 发表于 2019-12-3 11:38
谢谢，服务器是11.2.191129，客户端是2019-11-29的版本

您好，生僻字问题已出解决方法，您在OA的安装目录下找到MYOA\webroot\inc找到utility.php，将此文件改名备份，然后把附件中的这个文件粘贴进这个目录，再重新登录OA尝试下。

lanshe · 发表于 2019-12-4 15:33:08

通达赵倩发表于 2019-12-4 11:52
您好，生僻字问题已出解决方法，您在OA的安装目录下找到MYOA\webroot\inc找到utility.php，将此文件改名 ...

问题已解决，谢谢

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