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升级190522新版本后邮件没有了!

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发表于 2019-12-10 19:15:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
2017版升级190522新版本后突然发现邮件全没了,而且提示“错误,请联系管理员   文件:/general/email/outbox/index.php”
这是怎么回事呢?

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发表于 2019-12-10 19:26:18 | 显示全部楼层
出现“错误,请联系管理员   文件:/general/email/outbox/index.php”,一般就是数据库出错了。需要把日志文件MYOA\logs\mysql_error.log上传,才好排查具体故障。

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 楼主| 发表于 2019-12-10 20:21:45 | 显示全部楼层
o哦好的,谢谢!!
发现,说有流程也不能用了啊:funk:

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 楼主| 发表于 2019-12-10 20:25:12 | 显示全部楼层
sydesmond 发表于 2019-12-10 19:26
出现“错误,请联系管理员   文件:/general/email/outbox/index.php”,一般就是数据库出错了。需要把日志 ...

请问传到哪里去呢?

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发表于 2019-12-10 20:35:56 | 显示全部楼层
sydesmond 发表于 2019-12-10 19:26
出现“错误,请联系管理员   文件:/general/email/outbox/index.php”,一般就是数据库出错了。需要把日志 ...

您好,出现报错时候建议您到服务器安装目录下看下MYOA\logs\mysql_error是否与最新的报错日志产生,建议您把报错日志截图发一下。

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 楼主| 发表于 2019-12-10 21:08:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 chao1999 于 2019-12-10 21:10 编辑

这只是拷贝了,一部分。好多的,全部截屏吗??

[2019-12-09 18:44:03]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='52' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:45:01]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='admin' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:45:02]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='admin' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:48:09]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='张' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:48:13]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='张' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:49:03]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='52' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:50:03]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='admin' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns

[2019-12-09 18:50:04]
错误#1054: Unknown column 'EMAIL_BODY.FROM_ID' in 'on clause'
SQL语句: SELECT count(*) from EMAIL,EMAIL_BODY LEFT JOIN USER ON USER.USER_ID = EMAIL_BODY.FROM_ID where EMAIL.BODY_ID=EMAIL_BODY.BODY_ID and TO_ID='admin' and READ_FLAG!='1' and (DELETE_FLAG='' or DELETE_FLAG='0' or DELETE_FLAG='2')
文件:/ispirit/im/count.php?TYPE=email,sms,taskcenter,sns



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发表于 2019-12-11 16:01:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 通达曾圆圆 于 2019-12-11 16:03 编辑
chao1999 发表于 2019-12-10 21:08
这只是拷贝了,一部分。好多的,全部截屏吗??

[2019-12-09 18:44:03]

您好,您OA是从哪个版本升级上来的,根据您发的报错信息显示:email_body表中缺from_id字段,建议您到OA数据库中找到email_body表,按照下图添加上from_id 字段;这个字段保存的是邮件发送人user_ID,这个字段是邮件中较重要的数据,如果新加字段的话默认该字段是没内容的,会影响您之前邮件的数据,为保证之前邮件数据完整性,建议您最好恢复升级之前的备份数据,再重新升级。
1.png

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 楼主| 发表于 2019-12-11 18:14:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 chao1999 于 2019-12-11 18:15 编辑
通达曾圆圆 发表于 2019-12-11 16:01
您好,您OA是从哪个版本升级上来的,根据您发的报错信息显示:email_body表中缺from_id字段,建议您到OA数 ...

您好,多谢您细心专业的讲解,我发现邮件,工作流等等都不能用了,都报错!昨晚折腾了1晚上,最后只好恢复之前的热备份数据,就OK了,备份真的很重要啊!!:L
估计是前天下午不知为何数据库表突然就报错了,导致数据库表损坏,您知道是什么原因能导致类似问题吗??
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