手机端签章失败

tongda@OA · 发表于 2020-1-19 09:46:25

在更新属于的补丁后，重新发起流程手机端还是提示无权限；【我】的界面是可以看到移动签章信息。
看麻烦能处理一下嘛？手机型号：华为 HUAWEI LYA-AL00

通达邝金霞 · 发表于 2020-2-3 17:15:54

您好，之前的手机签章组件，手机绑定时提取设备号用于验证。最新的Android10系统和各厂商开始限制应用获取IMEI，DEVICE ID等标识，故以前手机签章组件需升级为表单安全签章组件才能正常使用，感谢您对通达的关注与支持。

tongda@OA · 发表于 2020-2-19 14:39:32

通达邝金霞发表于 2020-2-3 17:15
您好，之前的手机签章组件，手机绑定时提取设备号用于验证。最新的Android10系统和各厂商开始限制应用获取I ...

"手机签章组件需升级为表单安全签章组件"这个升级包是免费的？免费的升级包可以给出嘛？

通达曾圆圆 · 发表于 2020-2-19 18:02:05

tongda@OA 发表于 2020-2-19 14:39
"手机签章组件需升级为表单安全签章组件"这个升级包是免费的？免费的升级包可以给出嘛？ ...

您好，您是哪个地区，方便的话留一下联系方式，我给您反馈上去，会有对接人跟您联系。感谢您的关注以支持！

tongda@OA · 发表于 2020-2-20 11:02:17

通达曾圆圆发表于 2020-2-19 18:02
您好，您是哪个地区，方便的话留一下联系方式，我给您反馈上去，会有对接人跟您联系。感谢您的关注以支持 ...

新昂地区；qq 2651047556

通达曾圆圆 · 发表于 2020-2-20 20:37:48

tongda@OA 发表于 2020-2-20 11:02
新昂地区；qq 2651047556

您好，已给您消息。

tongda@OA · 发表于 2020-2-26 11:01:45

两部安卓10.0的华为手机；MATE30可以手机签章，P20不能手机签章。？？？？这是什么原因

通达曾圆圆 · 发表于 2020-2-27 09:46:32

tongda@OA 发表于 2020-2-26 11:01
两部安卓10.0的华为手机；MATE30可以手机签章，P20不能手机签章。？？？？这是什么原因 ...

您好：
之前的手机签章组件，手机绑定时提取设备号用于验证。Android系统和各厂商开始限制应用获取IMEI，DEVICE ID等标识，故导致手机设备绑定整套认证体系就整体失效了。不同的手机会有差别；如若使用以前手机签章组件需升级为表单安全签章组件才能正常使用，感谢您对通达的关注与支持

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