IM（即时通讯）无法使用

17612829613 · 发表于 2020-3-7 08:31:47

电脑从WIN7升级到WIN10后，登录通达OA精灵成功后，IM（即时通讯）无法使用，即右下角图标为灰色，点击图标后，“即时通讯状态”显示“即时通讯正在尝试登录！”，使用其他电脑（系统仍是WIN10）登录OA账号，即时通讯可用，因为使用的是外网地址登录，地址填写没有错误，联系公司OA管理员登录系统检查到没有被禁止使用即时通讯，关闭防火墙，清理ie缓存都试过了，没用。QQ：578667105

通达李芯 · 发表于 2020-3-9 17:40:36

您好，您的QQ添加不上，有验证问题。

17612829613 · 发表于 2020-3-11 12:00:47

通达李芯发表于 2020-3-9 17:40
您好，您的QQ添加不上，有验证问题。

不好意思修改了验证麻烦再加下谢谢

通达李芯 · 发表于 2020-3-11 15:04:10

17612829613 发表于 2020-3-11 12:00
不好意思修改了验证麻烦再加下谢谢

已添加，麻烦通过一下

通达李芯 · 发表于 2020-3-11 15:25:43

通达李芯发表于 2020-3-11 15:04
已添加，麻烦通过一下

问题已解决，由于精灵版本和服务器版本不一致导致的。

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