v11在线编辑的问题

blueiceqoo

V11 文件柜文件在线编辑，我的office版本是office365 正版
1、打开在线编辑时提示 遇到未知错误如图:提示遇到未知错误，关闭非法的office程序；在单位 在家里电脑都是提示这个，系统win10正版
2、编辑结束，点击保存 完全没反应，点击其他按钮都好使，更换其他电脑问题可以重现，或者有的电脑保存后极慢显示保存成功
不知道是不是nkto插件问题？希望能回复

blueiceqoo

图片上传不上去

通达谢天天

您好，(1).office365版是一个网络服务，建议您安装有本地应用的office完整版试下，看是否还会报错.
(2).点击保存时是会调用ntko插件的，点击没反应跟浏览器本身是有关系的，建议您可以重置下浏览器并重新安装ntko插件试下；NTKO下载地址建议参考： http://www.tongda2000.com/download/oa_option.php#B3

blueiceqoo

通达谢天天 发表于 2020-3-19 18:47
您好，(1).office365版是一个网络服务，建议您安装有本地应用的office完整版试下，看是否还会报错.
(2).点 ...

均已经正常安装 问题依旧

通达谢天天

blueiceqoo 发表于 2020-3-22 13:12
均已经正常安装 问题依旧

您好，建议留下联系方式，跟您具体排查。