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时常出现模块打开页面慢或无法打开的情况

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牛毛

初生牛犊

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发表于 2024-6-11 16:49:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 重庆市
抓包11.png 3月份升级后,时常出现模块打开页面慢或无法打开的情况(如流程中心、邮件等)
联系通信运营商反馈抓包分析情况,说是因为服务器侧未及时响应客户端请求消息引起,需要贵司协查服务器软件在通信层面的编程情况?
具体的大概意思是:前一次客户端HTTP请求成功get数据200ok后,TCP也4次挥手断连了,但服务器侧的socket资源可能未成功释放,,后面客户端又用相同的TCP源端口来连接时,服务器不及时响应(距前一次200ok的2分钟后(OS默认的一个时间值)才会响应),造成页面打开慢或新请求超时无响应。(已检查确认服务器侧防火墙(含OS自带)未做相关TCP端口的拦截)。
安卓和苹果手机的客户端都有遇到该情况,请尽快核实下?或请指导下如何处理。
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牛毛

通达OA官方

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发表于 2024-6-11 18:03:53 | 显示全部楼层
您好,请问目前只有移动端存在此类问题吗,PC端是否可以正常进行访问。如果PC端也有这个问题的话,可以到服务控制中心多加几组FPM试一下
注:根据OA人数增加FPM,例如人数500可增加5组


image.png


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牛毛

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 楼主| 发表于 2024-6-12 10:17:31 | 显示全部楼层 来自 重庆市
PC端通信运营商测试也有该问题,只是现象不明显,不影响正常使用。
人数不到100。
1、请问下多组之间是 并行分担的吗,还是一组的资源用完后才会用下一组

2、另外请问下,这个界面的初始默认配置是什么样的,增加配置后 是实时生效还是需要重启服务器才生效,对现有运行中的业务会不会有其他异常影响?
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 楼主| 发表于 2024-6-12 13:04:23 | 显示全部楼层 来自 重庆市
确认了下,已经有8组FPM了,不到100人,请问还用得着加吗?不清楚增加这个FPM的作用。
PS:楼顶已附上服务器侧抓包的截图,麻烦核实下服务器侧如office_task,office_pop3等相关模块的socket关闭方面的代码(调用)有没有问题啥(自己写的或是引用的其他框架或编程语言自带的模块内),如果有可以优化的点 希望下个版本能核实优化下

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您好,麻烦提供下您的QQ号我这边加您远程看下  详情 回复 发表于 2024-6-13 09:58
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牛毛

通达OA官方

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发表于 2024-6-13 09:58:55 | 显示全部楼层
wuyuwuqiu 发表于 2024-6-12 13:04
确认了下,已经有8组FPM了,不到100人,请问还用得着加吗?不清楚增加这个FPM的作用。
PS:楼顶已附上服务 ...

您好,麻烦提供下您的QQ号我这边加您远程看下
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 楼主| 发表于 2024-6-18 11:00:51 | 显示全部楼层 来自 重庆市
通达_王椿淇 发表于 2024-6-13 09:58
您好,麻烦提供下您的QQ号我这边加您远程看下

服务器SOCKET处理没问题的话,想请问下面这个现象是否正常:

客户端点某个模块请求相应页面资源后,会向服务器发起10-20多个的TCP连接请求去请求资源,这个请求数量是否过多?
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牛毛

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 楼主| 发表于 2024-6-25 16:11:36 | 显示全部楼层 来自 重庆市
通达_王椿淇 发表于 2024-6-13 09:58
您好,麻烦提供下您的QQ号我这边加您远程看下

QQ:1174363493

麻烦添加下,谢谢!
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