12.8 12.9版OA精灵在线人数不准确

gavengao · 发表于 2024-6-14 11:27:08

在线人数时不时的跳变

精灵客户端调试观察

一、12.8 12.9精灵有在线人数不准确现象，恢复到12.7，此现象消失，已多台电脑反复测试（用系统离线升级的【系统更新】与【系统恢复】功能，在12.8与12.7之间来回切换，每个版本都观察了半个小时左右），此bug能修复一下吗？
二、精灵接收到文件，另存位置有相同文件名文件，会提示覆盖，选择是，文件实际没有被覆盖，此BUG也能修复一下吗？

通达_廖松燕 · 发表于 2024-6-14 18:50:17

您好！麻烦跟据说明替换下文件，做好源文件备份。

gavengao · 发表于 2024-6-14 19:10:14

通达_廖松燕发表于 2024-6-14 18:50
您好！麻烦跟据说明替换下文件，做好源文件备份。

问题依然

我使用12.7 bin下面的OfficeIm.exe与tdIm.exe覆盖12.9的文件后，系统正常了（观察了半小时），并且必须两个一起覆盖，单独一个我试了都不行。
就是不知道这样做是否正确。

gavengao · 发表于 2024-6-14 19:26:47

是按你的说明操作的

gavengao · 发表于 2024-6-14 19:29:10

就是你发的文件试了不行才参考你的说明，想到用12.7版本bin下面的文件替换

gavengao · 发表于 2024-6-17 14:11:09

通达_廖松燕发表于 2024-6-14 18:50
您好！麻烦跟据说明替换下文件，做好源文件备份。

您好，请问，用12.7的文件替换这一做法是否有问题？另存覆盖文件时不成功这个能解决吗？

通达_廖松燕 · 发表于 2024-6-17 16:13:11

您好！麻烦提供下联系方法，我们查看下原因。

gavengao · 发表于 2024-6-18 15:31:03

通达_廖松燕发表于 2024-6-17 16:13
您好！麻烦提供下联系方法，我们查看下原因。

QQ 331347081

通达_廖松燕 · 发表于 2024-6-25 14:14:51

您好：已添加QQ，建议先使用V12.7的程序文件，保证系统正常使用，已单独又给产品沟通反馈的12.8，12.9的问题，有结果再回复您!

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