苹果手机收不到提醒

killer_桃白白

OA系统之前是12.8，苹果手机收不到提醒，今天升级到12.9还是收不到提醒，安卓手机正常，就苹果手机收不到

通达_孙燕敬

您好，测试12.9版本可以正常接收消息。



鉴于您提出无法接收到消息提醒的问题，建议您检查以下内容：
1.  移动端--我的--网络环境设置，OA地址和IM地址输入及端口号是否存在异常。
2.  在服务器--通达应用服务控制中心（myoa/bin/Monitor.exe）,服务是否可以正常启动。可以把关闭重启下看看，是否有的服务不能正常关闭或重启。
3. 如果有服务存在异常，可以强制结束服务，或在服务名称上右键--属性，改为手动启动类型，重启下服务器。

killer_桃白白

服务或者配置要是有问题了，那安卓应该也收不到啊，现在是只有苹果收不到的，安卓是正常的

killer_桃白白

服务全部都重启试过了，苹果手机还是收不到提醒

通达_孙燕敬

killer_桃白白 发表于 2024-7-8 09:52
服务全部都重启试过了，苹果手机还是收不到提醒

您好，如果服务没有异常的话，麻烦查看下网关或者防火墙等设置，开放下443端口，苹果手机采用了极光推送会用到443端口。