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2010年,国内第三方在线支付市场交易额达到10***58亿元,同期全国在线支付注册账户数达到8.6亿。易观国际预计,今年整个国内第三方支付市场的规模有望达到17***86亿元。来自国内外的数据均显示,电子商务和网上支付市场“有利可图”,让针对这一领域的钓鱼和木马欺诈大幅增多。
易观国际综合用户调研和行业研究的数据显示,目前国内网上支付用户面临的主要安全问题中,账户或密码被盗导致资金损失的比例最高达到33.9%,交易过程中,木马钓鱼导致损失的比例为24%。
“实际上,部分用户账户密码被盗也是因为木马钓鱼等原因造成的,可以说木马钓鱼已经成为网民面临的主要安全威胁。”易观国际分析师张萌介绍。
不过张萌表示,钓鱼仿冒事件占网上交易的比例不到百万分之一,如果再把网银的交易笔数统计在内,这个比例还将下降。根据易观国际的综合研究,目前国内拥有网络支付账户且曾遇到过安全问题的用户比例不到万分之五,总体处于可控范围。
用户对支付宝满意度最高
2011年5月,央行正式对国内第三方支付企业发放支付牌照,易观国际的报告显示,获得网络支付业务许可的第三方支付企业,在系统安全、风险防控、备付金管理等方面的情况均得到央行认可,所以获牌第三方支付企业网络支付系统均达到较高的安全水平。
报告显示,第三方支付企业中,支付宝的用户对安全问题解决满意度的用户比例最高,77.2%的用户对问题解决结果表示满意;网上银行、财付通和银联在线支付安全问题解决的满意用户比例差别不大,全部都在60%以上。
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