welkin 发表于 2017-4-7 12:25:50

2016版问题咨询

1. 在线编辑文件柜中OFFICE文件时提示:存取错误    另外我用的OFFICE是 office2016版的



2. 通过客户端软件相互传输文件的时候 会生成一个 .imb的后缀


3. IPhone 如何安装OA精灵 现在在应用商店都找不到了




最后 有没有通达官方技术支持的QQ群

通达邝金霞 发表于 2017-4-7 16:38:46

您好,第一个问题 建议参考一下 http://support.tongda2000.com/kb11016004/
第二个问题 具体描述一下您的问题
第三个问题 安卓版安装的话,可以通过扫描我们官网上的二维码下载安装16版手机精灵http://tongda2000.com/download/2016.php?F=&K=,
苹果端直接在苹果应用商店里面搜索 精灵
第四http://tongda2000.com/service/

welkin 发表于 2017-4-10 11:58:00

通达邝金霞 发表于 2017-4-7 16:38
您好,第一个问题 建议参考一下 http://support.tongda2000.com/kb11016004/
第二个问题 具体描述一下您的 ...

你好

第一个问题 已经按照链接的网址方法进行操作了还是打不开, 另外我想问 这个跟OFFICE版本有关系吗?

第二问题   我举个例子 我通过客户端OA精灵发一个表格文件给你.xls,你收到这个表格文件会自动变成 .xls.imb
                               必须保存到电脑然后将后面的.imb后缀去掉才能打开

第三个问题: 大概在年前还可以在应用商店里面搜索到,但 现在在应用商店里面搜索不到了 麻烦你再确认下

谢谢

通达李芯 发表于 2017-4-10 17:02:11

welkin 发表于 2017-4-10 11:58
你好

第一个问题 已经按照链接的网址方法进行操作了还是打不开, 另外我想问 这个跟OFFICE版本有关系吗 ...
您好!1:您按照官网操作方法设置无效的话建议您重装OFFICE版本或者WPS试一下。2:您如果是个别电脑下载文件会出现错误的扩展名,建议您检查一下电脑环境和OFFICE版本。3:到Appstore里直接搜索“通达oa精灵”2016版直接下载即可。

welkin 发表于 2017-4-11 14:29:35

通达李芯 发表于 2017-4-10 17:02
您好!1:您按照官网操作方法设置无效的话建议您重装OFFICE版本或者WPS试一下。2:您如果是个别电脑下载文 ...

你好!1. 你建议重装OFFICE版本,我想确认下,OA支持哪些OFFICE版本、不支持哪些office版本(比如是否支持OFFICE2016)

      2.检查电脑环境? 指的是什么环境 有没有具体一些


      3.新问题 :如下图我在办结的工作里面可以增加显示列吗 ?                              比如我申请过很多单现在想要找下之前申请某一个单 现在只能是一个一个看 这样好麻烦 ,如果我能增加一列 我一看主题就知道了这个单是什么内容


通达邝金霞 发表于 2017-4-11 17:26:36

您好:
1.office2007 对于oa的兼容性比较稳定
2.您是所有的客户端精灵发送表格文件,接收之后都有xls.imb文件吗?在其他的电脑上下载一个表格文件试试
3.您可以参考一下http://support.tongda2000.com/kb11004024/

welkin 发表于 2017-4-11 18:08:36

通达邝金霞 发表于 2017-4-11 17:26
您好:
1.office2007 对于oa的兼容性比较稳定
2.您是所有的客户端精灵发送表格文件,接收之后都有xls.imb ...

谢谢你的即时回复

   关于第一点 我就直说吧, 在线编辑支持 office2016吗?支持office2013吗?,假设不支持通达后续有没有改善

通达邝金霞 发表于 2017-4-12 17:30:17

您好,oa软件是兼容微软office2003-2016的,后期会对office的版本兼容性进行优化处理。感谢您对通达的关注与支持:)

welkin 发表于 2017-4-13 09:32:33

通达邝金霞 发表于 2017-4-12 17:30
您好,oa软件是兼容微软office2003-2016的,后期会对office的版本兼容性进行优化处理。感谢您对通达的关注 ...

谢谢!我现在有个疑惑
关于 文件柜中的 文件在线编辑 最开始我使用OFFICE2010是可以编辑的 但不稳定有时候行有时候不行(出现最上面的:文件存取错误)不过起码我还是看到了可以编辑; 后来升级成OFFICE2016后完全不行了 (换了几个安装OFFICE2016的电脑试过都不行、我自己又重装了一个新系统分别office2016 和 office2013,office2016还是不行 ),当时就是咨询过给我的回答是 OA在线编辑最高支持OFFICE2013版本 暂不支持OFFICE2016。麻烦你们在测试一下

通达邝金霞 发表于 2017-4-13 17:38:27

您好,您测试的电脑的操作系统是什么
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